Вопросы и ответы

Кэшбэк (от англ. cashback или амер. cash back) — термин, означающий возврат наличных денег с покупки. Получать кэшбэк — это значит получать назад часть потраченных на покупки денег. На западе кэшбэк-сервисы работают десятилетиями, в России/Украине только только начинают развиваться, позволяя покупателям получать до 70% от покупки.

Кэшбэк — это часть вознаграждения, которое мы получаем за ваши покупки, если они сделаны после перехода с нашего сайта. Большую часть этого вознаграждения мы возвращаем вам.

Чтобы получить кэшбэк необходимо воспользоваться специальной ссылкой на интернет-магазин или купон с нашего сервиса(либо воспользоваться плагином для браузера), перейти по этой ссылке на интернет-магазин и совершить там покупку. При этом блокираторы типа Adblock у вас должны быть выключены.

Кэшбэк это непростая технология, чувствительная к ошибкам. Решение о начислении вознаграждения, из которого выплачивается кэшбэк, принимают компьютерные программы на основании данных о действиях пользователя во время оформления заказа.

Чтобы магазин засчитал оформленный заказ в пользу toprecash.net и начислил вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк, нужно:
1) перед каждым оформлением заказа закрыть старые окна и вкладки браузера с данным магазином;
2) перейти в магазин с сайта toprecash.net и совершить покупку, как обычно.

Перед тем, как покупать, убедитесь, что в Вашем браузере не стоит AdBlock. Его нужно удалить, так как он даже в выключенном состоянии может влиять на работу программ, отвечающих за начисление вознаграждения, из которого выплачивается кэшбэк. Обратите внимание, что в Вашем браузере не должно стоять расширение (плагин) другого сервиса. И убедитесь, что Ваш браузер не блокирует cookies. Далее:

• авторизуйтесь на toprecash.net;
• сделайте переход в магазин и при необходимости авторизуйтесь в нём;
• после перехода положите товар в корзину, оформите заказ и оплатите его;
• оформлять заказ нужно в том же окне, что открылось при переходе в интернет-магазин;
• при оформлении заказа не открывайте дополнительные окна и вкладки;
• класть товар в Корзину нужно только после перехода с toprecash.net;
• продолжительность сессии при оформлении заказа не должна превышать 6 часов;
• не использовать дополнительные скидки, купоны и промокоды предлагаемые магазином;
• при оплате заказа обязательно дождитесь, пока страница загрузится полностью. Если не дождаться полной загрузки, не сработает программа, отвечающая за подтверждение покупки с помощью сервиса toprecash.net.

При использовании скидок, купонов и промокодов не с нашего сайта интернет-магазины отклоняют начисление вознеграждения, из которого выплачивается кэшбэк. Чтобы интернет-магазины начисляли вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк, не оформляйте заказ через их мобильные приложения. И обратите внимание, что вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк, начисляется только на товары, добавленные в корзину ПОСЛЕ перехода с сайта toprecash.net.

Начисление кэшбэка — технически сложный процесс, в котором задействован покупатель, несколько компаний и ряд компьютерных программ, чувствительных к порядку действий, выполняемых при оформлении заказа. Поэтому для покупок с кэшбэком лучше использовать «чистый» браузер, в котором ничего не установлено.

Обратите внимание, что магазин не начисляет вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк, при оформлении и оплате заказа юридическими лицами (организациями и предприятиями).

Пожалуйста, помните, что для получения кэшбэка нужно следовать технологии. Незначительные, на первый взгляд, нарушения отменяют начисление вознаграждения, из которого выплачивается кэшбэк.

Процесс начисления кэшбэка для всех магазинов одинаковый. Необходимо авторизироваться у нас на сайте(либо активировать плагин для браузера), перейти в магазин и оформить заказ. Кэшбэк появится в вашем личном кабинете на сайте toprecash.net автоматически.

По нашим правилам у одного человека и на одну семью может быть только один аккаунт. При выводе средств каждый аккаунт проходит проверку на уникальность. При обнаружении дополнительных аккаунтов у одного человека или у одной семьи администрация оставляет за собой право блокирование всех аккаунтов пользователя, а также обнуление его счетов.

Для получения кэшбэка обязательным условием является переход на сайт магазина по ссылке toprecash.net(либо через плагины браузерных расширений). Соответственно, получить кэшбэк за прошлые заказы, которые были совершены до регистрации на сервисе и без перехода в магазин через наш каталог, нельзя.

Изменение суммы заказа/кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин по Вашему заказу. Причиной изменения суммы заказа/кэшбэка может быть:
• частичный выкуп или возврат
• магазин изначально передал неверную информацию и во время обработки, перед подтверждением кэшбэка изменил информацию на актуальную (проверьте актуальность ставки с учетом категоризации товаров и других условий на странице магазина).

Для наших клиентов мы предоставляем возможным выводить сумму от 5$ (135 грн/ 280 руб/ 19 плн) любым удобным способом.

Мы гарантируем самый быстрый вывод средств среди всех кэшбэк сервисов. От 10 минут до 1 дня в зависимости от загруженности бухгалтерии. Только статус Вашего кэшбэка получает значение "Подтвержден" и его сумма свыше 5$(эквивалент) - Вы можете оформлять заявку на вывод средств.

Каждому новому пользователю начисляется подарок в размере $2, который активируется на вывод при общем обороте в 5$. Когда у вас появится на счету подтвержденный кэшбек в размере 3$ - бонусные 2$ будут автоматически добавлены.

Мы совершаем вывод кэшбека следующими способами:
- банковский перевод;
- PayPal: - webMoney;
- Qiwi; - пополнение мобильного счета;
- выкуп товара в европейском интернет-магазине (NEW)

Если в оформленный заказ пришлось вносить изменения (например, ввиду отсутствия товара на складе, менеджер предложил дополнить заказ другим товаром или объединил несколько заказов в один заказ), это может повлечь отклонение кэшбэка. Изменения в оформленном заказе меняют итоговую сумму и его номер, поэтому система учёта воспринимает его, как новый заказ, оформленный без учёта Вашего перехода со toprecash.net.

Отменить старый заказ, авторизоваться на toprecash.net, перейти в магазин и оформить заказ.

Мы работаем без комиссий. Вся сумма что будет доступна у Вас в личном кабинете на вывод - будет выведена в полном объеме.

В течение каждого календарного месяца магазины аккумулируют и обрабатывают данные о продажах. По истечении месяца магазины подсчитывают вознаграждение и переводят его нам. После поступления средств на наш счёт кэшбэк становится доступен к выводу. Каждый магазин устанавливает срок перевода вознаграждения самостоятельно, он указан в детальной странице магазина.

Причин может быть несколько:

• большое количество заказов, которые магазины не успевают обрабатывать в срок;
• технический сбой на сайте магазина;
• проблемы коммуникации со смежными организациями (например, служба доставки не сообщила вовремя о доставленном товаре);
• заказ вообще ещё не доставлен.

Вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк, начисляется только за оплаченный и полученный заказ.

Такое иногда случается, и чаще всего потому что:

• установлен AdBlock (AdBlock может влиять на работу программы магазина, даже если он отключён; чтобы магазин начислил вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк, нужно удалить AdBlock или воспользоваться браузером, в котором ничего не установлено);
• покупатель был авторизован на сайте магазина до перехода через toprecash.net;
• покупка совершена не через toprecash.net;
• установлен плагин (расширение для браузера) другого сервиса;
• товар положен в корзину до перехода с сайта toprecash.net;
• в заказ внесены изменения;
• для оформления заказа использовано мобильное приложение магазина;
• при покупке использован сторонний промокод;
• использована любая бонусная программа ;
• возможно, из-за использования дисконтной карты магазина;
• заказ оформлен и/или оплачен юридическим лицом;
• не соблюдены правила магазина, описанные в детальной странице.

Магазины отклоняют начисление вознаграждения, из которого выплачивается кэшбэк, если покупатель:

• отказался от заказа;
• не оплатил заказ;
• вернул покупку в магазин;
• совершает покупки в коммерческих целях.

• Авторизуйтесь на toprecash.net через кнопку соцсети;
• зайдите в «МОЙ ПРОФИЛЬ», и введите Ваш email в поле «ЭЛ. ПОЧТА»;
• нажмите «Изменить пароль» и введите пароль, который Вы будете использовать для авторизации, в окно «Новый пароль»;
• нажмите кнопку «Сохранить».

Теперь Вы сможете заходить на toprecash.net через логин и пароль.

Обычно магазины передают информацию об оплате покупок через 30-40 минут, и сумма ожидаемого кэшбэка отображается в Вашем личном кабинете на сайте toprecash.net. Но некоторым магазинам требуется больше времени, а сколько — написано в детальной странице каждого магазина.

Срок зачисления денег на карту зависит от банка получателя и может составить от 15 минут до 5 банковских дней. Если перевод не пришёл по истечении 5 банковских дней, пожалуйста, сообщите нам по почте на info@toprecash.net

Каждый продавец заинтересован в привлечении клиентов. Когда он размещает рекламу, её видят миллионы людей, но реальных покупателей среди них не много. На toprecash.net приходят люди, планирующие сделать покупку, а магазинам выгоднее отдавать свои рекламные деньги покупателям, чем платить за билборды и баннеры.

Сookies (“куки”) — это информация, которую устанавливает поставщик услуг в Ваш браузер. Например, когда первый раз Вы посещаете веб-сайт и устанавливаете русский язык сайта, то в сookies сохраняется эта информация, и следующий раз эта страница откроется Вам именно на русском языке. Сookies не имеют доступа к паролям или Вашим компьютерным файлам. Когда Вы переходите на сайт магазина через наш сервис, мы размещаем куки в Вашем браузере, и именно эти куки позволяют определить, что Вы пришли в магазин через сервис toprecash.net. В этом случае магазин платит нам комиссию с продажи, которой мы делимся с Вами в виде кэшбэка.

1. Удалить AdBlock

Даже если AdBlock отключён, он может мешать работе программы магазина, учитывающей переход и покупку. Покупка может быть не засчитана в пользу toprecash.net и магазин не начислит вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк. Чтобы не мешать программе магазина, мы рекомендуем удалить AdBlock или воспользоваться браузером, в котором ничего не установлено.

2. Совершать покупку после авторизации и перехода с сайта toprecash.net.

Если прервать и потом возобновить оформление заказа, или оставить товар в корзине на какое-то время и вернуться к нему позже, магазин, как правило, не начисляет вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк.

3. Не делайте изменений в оформленном заказе.

Изменения в уже оформленном заказе меняют его номер, поэтому система учёта магазина воспринимает его, как новый заказ, оформленный без учёта Вашего перехода с toprecash.net. Если Вы хотите изменить заказ, то чтобы магазин начислил вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк, отмените заказ и оформите его снова.

4. Убедиться, что в окне браузера не открыто ничего, кроме нашего сайта.

Вкладки с другими сайтами могут помешать работе системы, поэтому лучшее решение — оформлять заказ в том же окне, которое открылось после клика на кнопку «В МАГАЗИН», и не открывать дополнительных вкладок и окон до завершения оформления заказа. Другие сайты лучше открывать в другом браузере.

5. Не использовать сторонних промокодов, купонов на скидки.

Промокоды можно взять у нас, но по условиям магазинов размер кэшбэка при этом, как правило, снижается.

6. Не использовать сторонние бонусные программы.

7. Не устанавливать плагины (расширения для браузера) других сервисов.

8. При подтверждении заказа по телефону магазин может предлагать свои акции, скидки и прочие бонусы, не предупреждая, что в случае Вашего согласия он отменит начисление вознаграждения, из которого выплачивается кэшбэк. Если предложение магазина окажется выгоднее кэшбэка — без сомнений используйте его!

9. Если Вы приступили к оформлению заказа, забыв перейти в интернет-магазин через toprecash.net, нужно очистить корзину, закрыть вкладку магазина и сделать переход со toprecash.net. Теперь можно оформлять заказ.

10. Не торопитесь закрывать страницу с подтверждением заказа до полной загрузки. Иногда системе требуется несколько минут, чтобы корректно сохранить и передать необходимые данные.

11. Покупайте через компьютер или ноутбук, так как не все мобильные версии интернет-магазинов для смартфонов передают данные о покупке. Вследствие этого они не начисляют вознаграждение, из которого выплачивается кэшбэк.

12. Убедитесь, что у браузера отключены функциональные надстройки и расширения. Они могут перебивать работу системы, отвечающей за начисление вознаграждения, из которого выплачивается кэшбэк.

13. Не оформлять заказ за юридическое лицо (организацию или предприятие).

14. Не оформлять заказы с целью дальнейшей перепродажи.

15. Обратите внимание, что кэшбэк начисляется только на товары, добавленные в корзину ПОСЛЕ перехода с сайта toprecash.net.

Большинства описанных сложностей можно избежать, если для покупок с кэшбэком пользоваться «чистым» браузером, в котором ничего не установлено.